帮帮助学:新功能帮帮锁单上线帮教育、健身、

  随着移动支付、智能设备的普及,以往的地推式营销逐渐跟不上商户发展的脚步,也无法满足客户对好服务的直接需求。

  一方面,客户不愿意被机构的营销人员打扰,消费更加理智,不再对返利、赠品等营销手段动心,而更关注机构能否提供实质性的优惠和便捷的服务。

  另一方面,靠推广人员仓促获取的客户微信、手机号对于机构维护有效客群并无实质性作用。越来越多的机构看到,徒劳地获取无效信息并不能扩大客群,也让越来越多的机构意识到,更好地对客户进行管理、及早发现客户倾向调整服务、简化签单流程、降低自身消费门槛这种“维护型”运营比“传播型”运营重要得多。

  帮帮助学新推出的“帮帮锁单”便是集客户营销、客户管理、电子签约、灵活支付、数据分析能力于一体的招生锁客工具,将机构常用的营销管理功能从线下搬至帮帮助学的微信小程序中,随时随地可以查看机构当前运营情况,经营数据、学员倾向一目了然。

  成本问题——机构办学前中期,运营成本有限,无法根据自身需求订制客户管理CRM系统,导致客户管理方式原始,效率低下,进而进入获客率低、运营难的恶性循环。

  功能问题——大多现成的客户管理CRM系统,功能倾向于统计订单类的实物销售,而对客单周期长、服务时间跨度大、订制化服务类型多的服务类机构无法提供有效的营销支撑。

  使用问题——冗杂功能较多,无法关闭且无法快速筛查对自己有用的信息,主要应用于电脑端,无法有效进行即时的统计、管理,在客单需求上,无法根据客户需求进行调整。

  帮帮锁单瞄准消费服务类行业的切实需求,从营销活动到分次支付,从客户签约到数据管理,bob体育app用一整套完善的线上工具,将客前运营到客后服务连通起来,降低了客户入门门槛,又帮助机构进行精准化的客户管理。

  简单来说,机构仅通过帮帮锁单小程序即可实现快速营销、省钱、降低客户门槛、增加客户黏性、精准管理,其便捷性主要通过以下5个功能呈现:

  免费电子签约——将以往所有需要与顾客签署的纸面合约通通转为线上电子签单,极大程度缩减了管理、查询成本。同时,按照市面上3至8元每份向机构收取的电子签单费,帮帮锁单的电子签单功能完全免费向入驻机构开放,仅此一项便可节省机构每月数千元、数万元开销。

  分次支付——化整为零,该功能可直接降低客户消费门槛,更好地激活潜在意向客户,机构可将服务大项、大课费用依照客户实际情况进行分次支付管理,减轻客户压力、提高客户下单率和机构服务频次,并且保障机构现金流动,不再为运营成本发愁。

  到店签到&新客优惠——可以即时帮机构统计引导进店等先导活动的实际效果。客户到店扫码后,机构就能通过小程序向客户提供优惠、发券、开通会员等功能,缩短活动执行期,提高信息收集效率和活动转化率。

  数据分析——扁平直观了解当前客户转化趋势、客户偏好、消费构成、销售排名等机构所需数据,清晰直观,轻松记录各转化时间节点,方便机构优化自身流程,提高整体运营能力。

  不仅如此,帮帮助学的机构支持团队为入驻机构配置了多项自动缴费提醒和逾期管理功能,协助机构打造全链运营服务,帮助机构有效管理客群信用,以此为整个行业提供信用分期依据,也为机构提供完整的、可回溯的法律保护。

  至2021年10月,6年间帮帮助学业务涵盖教培及服务型消费行业10多个类别,业务遍布300多个城市合作商户超2万家,信任帮帮用户超20万。

  帮帮助学旨在“让交易公平高效”,协助机构构建非金融、非的全证据链交易管理系统,解决消费者和机构间的信任问题,排除消费者和机构间的交易风险,让客户不再“、预存”,让机构能够稳定运营。由此打造更和谐、更符合科技信用时代的现代化交易场景。